📦 El fin del seguimiento en Serpost para AliExpress y Temu (2026): ¿Cómo evitar que tus paquetes se pierdan?

 

Por disposición de la Unión Postal Universal (UPU), los envíos de pequeñas mercancías (paquetes menores a 2 kg) ingresados a través de Serpost ya no cuentan con opción de certificación o rastreo detallado, migrando exclusivamente al servicio económico común, la modalidad EMS o encomiendas superiores a 2 kg.

Esta medida afecta a miles de compradores en el Perú que adquieren productos en plataformas como AliExpress, Temu y Shein, ya que la consulta de seguimiento postal a través de la SUNAT ya no reflejará el rastreo paso a paso de estos paquetes económicos.

📌 Mitos vs. Realidad y recomendaciones obligatorias para el comprador:

• Mito: "¿Mis compras se van a perder o ser robadas?" No. Los envíos económicos comunes siguen llegando a destino como lo hacían tradicionalmente. Sin embargo, al no requerir firma de entrega ni coordinación telefónica previa por parte del cartero, la precisión de tus datos es fundamental.
• Nombre completo según DNI: Registra siempre tus dos nombres y dos apellidos idénticos a tu Documento Nacional de Identidad en la dirección de la plataforma de compra.
• Dirección exacta y referencia: Detalla la calle, número, manzana, lote o departamento, agregando siempre una referencia clara de ubicación.
• Código Postal obligatorio: En Lima Metropolitana y provincias existen calles con nombres idénticos. Incluir tu código postal correcto permite que Serpost zonifique tu entrega y el cartero ubique tu domicilio sin demoras.
• Entrega directa en domicilio: Al ser un envío común, el cartero dejará el paquete directamente en la dirección indicada sin realizar llamadas telefónicas previas de confirmación.

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🎬 Mira el análisis del comunicado de Serpost y las recomendaciones aquí:

¿Tienes dudas sobre cómo ubicar el código postal exacto de tu domicilio para tus compras por internet? ¡Escríbeme en los comentarios o contáctame para orientarte! 🤝